Versandwege und Zahlung

1. Bestellung im Korb

Sie legen die gewünschte Anzahl Flakons in den Bestellkorb und hinterlassen Name und Telefonnummer. Mehr fragen wir an dieser Stelle nicht ab — insbesondere keine Anschrift, keine Kontonummer und keine Kartendaten.

2. Rückruf zur Bestätigung

Wir rufen zu den Servicezeiten Mo–Fr 9:00–18:00 · Sa 10:00–14:00 zurück. Im Gespräch bestätigen wir die Bestellmenge, nehmen die Lieferanschrift auf und nennen Ihnen den Gesamtbetrag, den Sie dem Boten übergeben. Wer telefonisch nicht erreichbar ist, bekommt einen zweiten Versuch am folgenden Werktag.

3. Verpackung und Versand

Der Flakon geht in Schaumstoff gesichert in einen Umkarton ohne Aufdruck. Von außen ist weder das Produkt noch der Absenderzweck erkennbar. Der Versand erfolgt am Werktag nach der Bestätigung; die Sendungsnummer schicken wir per SMS an die Nummer, unter der wir Sie erreicht haben.

4. Zustellung und Zahlung

Die Zustellung dauert in der Regel 2–4 Werktage. Bezahlt wird bei der Übergabe an den Boten — bar oder mit Karte, je nachdem, was der jeweilige Zusteller anbietet. Erst dann ist Geld geflossen; bis zu diesem Moment sind Sie zu nichts verpflichtet.

Wenn niemand zu Hause ist

Der Zusteller hinterlässt eine Benachrichtigung und versucht es ein zweites Mal oder hinterlegt das Paket in einer Filiale. Nicht abgeholte Sendungen kommen nach der Lagerfrist des Zustellers zu uns zurück; in diesem Fall melden wir uns telefonisch und stimmen einen neuen Termin ab. Kosten entstehen dadurch nicht.

Mehrere Flakons

Mehrere Flakons einer Bestellung reisen in einem Paket. Ab einem Warenwert von 89,00 € — also ab zwei Flakons — entfallen die Versandkosten vollständig.